logo

Cum sa rambursezi o plata prin credit in magazin si sa-l folosesti pentru platile noi

Pentru comenzile returnate de catre clienti, sau la ajustarea pretului dupa ce o comanda a fost platita, aplicatia de Casa de Marcat posIPOS pentru iPad poate ramburseaza plata in mod integral sau partial, folosind metoda initiala de plata, sau sub forma de credit in magazine, Acest credit in magazine, care include un cod unic pentru suma rambursata, poate fi folosit de catre client ca forma de plata pentru orice comamnda viitoare. In acest mod, clientul va avea satisfactia deplina pentru rambursarea platii, iar afacerea dumneavoastra va castiga un client nou, care se va intoarce in viitor pentru o noua cumparatura.

Pentru a genera un credit in magazin pentru o plata rambursata, urmati instructiunile din paragraful “Cum sa modificati o comanda existenta” pentru a deschide comanda respectiva, si apasati butonul “Ramburs Partial” corespunzator platii pe care doriti sa o rambursati. Dupa introducerea sumei pe care doriti sa o rambursati, apasati butonul “Ramburs Credit in Magazin” din partea de sus a ecranului, si sistemul posIPOS va genera in mod automat un cod de credit in magazine unic, corespunzator sumei rambursate. Printati un bon fiscal cu acest cod unic si dati-l clientului, care il va putea folosi in viitor ca modalitate de plata pentru alte comenzi.

Pentru a accepta un credit in magazine ca modalitate de plata la o comanda noua, selectati butonul de plata prin “Credit in Magazin”, si introduceti codul unic al creditului in magazin, sau scanati codul de bare al acestuia de pe bonul fiscal al clientului, folosind cititorul extern de coduri de bare. Sistemul posiPOS va tine evidenta in mod automat pentru cati bani mai sunt disponibili in acest credit in magazine, si cati bani au fost cheltuiti. In plus, daca suma disponibila in acest credit in magazin nu este suficienta pentru plata intregii comenzi, clientul poate alege sa plateasca diferenta folosind orice alta modalitate de plata disponibila.

Pentru a vedea un raport cu toate creditele in magazine care au fost generate, dup ace va logati in contul dumneavoastra posIPOS online, apasati link-ul Credite in Magazin din meniul Comenzi. Acest raport include lista de credite in magazin care au fost generate in cadrul procesului de returnare a produselor cumparate, incluzind suma deja cheltuita, precum si suma care mai este disponibila pentru fiecare credit. Daca creditul in magazin a fost folosit ca modalitate de plata pentru diverse comenzi noi, puteti apasa pe suma folosita pentru a vedea comenzile platite cu acest credit.

In plus, in acelasi raport, daca un client a pierdut codul unic de plata al creditului in magazin, puteti apasa butonul "Regenereaza" corespunzator, pentru a genera un cod de plata nou pentru suma care mai este disponibila. In acest caz, codul vechi va fi dezactivat.